點(diǎn)擊數(shù)：4688發(fā)布時(shí)間：2017-02-04 14:28:56 德州市婦幼保健院【宣傳科】
年假上班第一天，德州市婦幼保健院就收到了一封來自一位86歲老人的感謝信，感謝耳鼻喉科主任李憲梅。
在年初五，一位86歲老人來到了德州市婦幼保健院耳鼻喉科門診，找到李憲梅主任，經(jīng)詢問，老人這段時(shí)間聽力很差，這幾天基本就聽不見了。李憲梅主任扶老人坐下，并仔細(xì)地進(jìn)行了聽力檢查，發(fā)現(xiàn)老人的耳膜沒有問題，影響老人聽力的可能是老人的耳髓。由于老年人內(nèi)耳細(xì)胞脫落較多，時(shí)間長了會(huì)有凝固的東西，加之耳內(nèi)時(shí)常發(fā)癢，老人在家自己掏，就把這些凝固?hào)|西推到更深的地方，導(dǎo)致又深、又硬而影響了聽力。李主任彎著腰，只能是一個(gè)姿勢地站在那里，一點(diǎn)點(diǎn)的掏，一點(diǎn)一點(diǎn)的沖，最后終于看見了雙耳的耳膜，老人也能很清晰地聽到了說話聲。這時(shí)老人臉上露出了笑容，但李主任的腰和雙腿已經(jīng)麻木了，額頭上沁出了細(xì)細(xì)的汗珠。之前老人也在附近的醫(yī)院看過，大多都是說這么大歲數(shù)了，聽力下降是正常的自然規(guī)律。這次老人也是慕名來找李主任的，聽鄰居說：“德州市婦幼保健院耳鼻喉科的李憲梅主任，不但技術(shù)好，醫(yī)德更好，我每次都是找李主任，我就相信她”果然名不虛傳。
德州市婦幼保健院一直以來，把醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力使之滲透到工作的方方面面，贏得患者的贊譽(yù)便是文化落地的突出表現(xiàn)。2016年共收到患者感謝信180余封，錦旗80余面，住院患者滿意度一直保持在99%以上。
宣傳科
2016年2月3日