點擊數(shù)：3402發(fā)布時間：2024-02-23 09:04:00 德州市婦幼保健院【宣傳科】
門診預(yù)約掛號制度
1、在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下，專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療服務(wù)工作。
2、預(yù)約患者的掛號診療費(fèi)用與非預(yù)約患者的掛號診療費(fèi)相同。按照預(yù)約優(yōu)先的管理原則，預(yù)約掛號患者按預(yù)約時間就診。
3、預(yù)約診療采用電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、住院復(fù)診、診間預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約等方式，分時段預(yù)約。
4、門診醫(yī)生要按“門診醫(yī)師排班表”按時出診。如遇停診需要變更排班至少提前一天向門診部請假后及時告知預(yù)約患者，幫助選擇其他醫(yī)師或擇日就診。
5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約患者至少提1天進(jìn)行預(yù)約；電話預(yù)約可當(dāng)天電話咨詢號源情況，進(jìn)行預(yù)約。
6、工作人員要關(guān)心體貼患者，解答問題時要文明禮貌，耐心細(xì)致。
7、對于70歲以上的老人及來自外地的患者，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診的患者，應(yīng)重點做好預(yù)約安排。