點擊數(shù):1930發(fā)布時間:2016-07-23 09:19:04 德州市婦幼保健院【宣傳科】
7月19日,特檢科醫(yī)生蔣霞接診了一位俄羅斯籍孕婦,熱情周到的服務(wù)得到孕婦的贊譽。
這位俄羅斯籍孕婦名叫安娜,在德州生活和工作,懷孕8個月來我院做彩超檢查,畢竟是在異國他鄉(xiāng),又是第一次做媽媽,不免有些緊張和擔(dān)心。當(dāng)班的蔣霞醫(yī)生接待了她,發(fā)現(xiàn)孕婦的緊張情緒,就耐心地為她講解超聲檢查的情況,還讓她看了超聲寶寶的畫面和聽寶寶胎心的聲音,告訴她,寶寶現(xiàn)在一切正常下次按醫(yī)囑要定期孕檢等囑托,這時安娜的擔(dān)心和緊張消失了,臉上露出了將要做媽媽幸福的笑容,用不太準(zhǔn)確的中文說:“我一人離開家鄉(xiāng)來到德州工作生活常常想家,現(xiàn)在懷孕了身旁也沒有親人照顧,你們醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度真好,我不懂的地方你們都向我耐心的解釋,你們就像我的家人一樣關(guān)心我,我終于有了家的感覺”。在孕婦的萬分感謝中,蔣霞醫(yī)生把孕婦送出診室,還留下了自己的聯(lián)系方式,以便孕婦可以及時咨詢。
特檢科的醫(yī)生們,在加強業(yè)務(wù)能力的同時提升服務(wù)水平,從人文做起,從細(xì)節(jié)抓起,讓孕婦在得到專業(yè)技術(shù)診斷的同時享受到親人般的服務(wù)。