點(diǎn)擊數(shù):3583發(fā)布時(shí)間:2017-11-17 17:05:47 德州市婦幼保健院【宣傳科】
三甲創(chuàng)建是為了構(gòu)建和諧醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)以服務(wù)對象為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,所以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷實(shí)現(xiàn)以服務(wù)對象為中心的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)是我們工作的重點(diǎn)。我院孕產(chǎn)保健部在院級質(zhì)控、科級質(zhì)控的同時(shí)組織部內(nèi)質(zhì)控小組活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了院級、部級和科級的三級質(zhì)控,強(qiáng)化了質(zhì)控管理,強(qiáng)調(diào)了主題質(zhì)控。
2017年11月13日下午,我院孕產(chǎn)保健部在王萬玲副院長的指導(dǎo)下由孕產(chǎn)群體保健科牽頭組織部內(nèi)質(zhì)控小組活動(dòng),參加人員為孕產(chǎn)保健部質(zhì)控小組成員,活動(dòng)內(nèi)容為按照事先制定的活動(dòng)方案:1.對上月質(zhì)控小組反饋的情況進(jìn)行督導(dǎo);2.此次質(zhì)控科室為產(chǎn)科高危孕產(chǎn)婦管理落實(shí)情況、管理目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)情況;產(chǎn)后保健科高危產(chǎn)婦管理制度、職責(zé)和流程制定情況等。
質(zhì)控小組成員到相關(guān)科室邊檢查邊討論,各自發(fā)表自己的想法和建議,為改進(jìn)工作思路和方法提供了很好的建議,體現(xiàn)了全體員工共同參與、形成群眾性討論的改進(jìn)活動(dòng)。在服務(wù)流程中涉及到相鄰和相關(guān)的環(huán)節(jié),需跨科室質(zhì)量促進(jìn)才能保證流程的完善,通過部內(nèi)質(zhì)控達(dá)到了科室之間的有效溝通和促進(jìn),為全方位質(zhì)量管理搭建了橋梁。