點(diǎn)擊數(shù)：1901發(fā)布時(shí)間：2014-05-30 17:58:01 德州市婦幼保健院【宣傳科】
五月份以來(lái)，正值我院健康查體高峰期，為了合理安排查體人員與門(mén)診病人的檢查，特檢科按照省衛(wèi)計(jì)委“三增一禁、便民正風(fēng)”工作要求，堅(jiān)持以人為本、讓患者滿意的服務(wù)宗旨，深入調(diào)動(dòng)科室人員積極性和主動(dòng)性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，采取多項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)。
一是針對(duì)健康查體人員空腹、檢查項(xiàng)目多的情況，早晨提前半小時(shí)到崗，集中高效完成多項(xiàng)體檢項(xiàng)目；二是在查體高峰時(shí)期，采取健康查體與門(mén)診分區(qū)檢查，合理調(diào)配醫(yī)師，保證查體任務(wù)順利進(jìn)行；三是建立急危重癥應(yīng)急接診措施，開(kāi)通綠色通道，對(duì)急癥患者進(jìn)行床旁檢查或門(mén)診零等候檢查；四是設(shè)定分診臺(tái)，由專職護(hù)士負(fù)責(zé)分診，使檢查能夠有序、順利進(jìn)行；五是實(shí)行彈性值班，保障服務(wù)對(duì)象得到及時(shí)檢查。
由于采取的措施積極有效，病人得到了及時(shí)的檢查，遠(yuǎn)道慕名而來(lái)的病人更是對(duì)特檢科的服務(wù)豎起了大拇指。面對(duì)病人的稱贊，特檢科于主任說(shuō)：“為了讓服務(wù)對(duì)象滿意，我們就是再苦再累也是值得的。”