點(diǎn)擊數(shù)：1718發(fā)布時(shí)間：2014-07-18 09:49:51 德州市婦幼保健院【宣傳科】
為進(jìn)一步提高管理人員的人文素養(yǎng)和管理水平，提升科室管理能力， 7月9日-10日，我院組織全體中層及以上干部、業(yè)務(wù)骨干觀看《醫(yī)院科室管理實(shí)戰(zhàn)》視頻，進(jìn)行專題培訓(xùn)。
《醫(yī)院科室管理實(shí)戰(zhàn)》視頻主要從科主任、護(hù)士長的基本素質(zhì)要求、科室核心競爭力與第一品牌、學(xué)科建設(shè)類型、科室正副職的配合、醫(yī)患溝通藝術(shù)、醫(yī)療事故訴訟的應(yīng)對(duì)、醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、科室管理要點(diǎn)--職工談話、臨床質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)--診斷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理--工作規(guī)程、醫(yī)療服務(wù)技巧等11個(gè)方面細(xì)致講解了科室管理的重要性和關(guān)鍵點(diǎn)，以及中層管理人員在醫(yī)院管理中如何更好地發(fā)揮橋梁作用、引領(lǐng)作用、監(jiān)督作用、學(xué)科帶頭人作用，提高科室團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力等。
通過視頻學(xué)習(xí)，為中層干部和科室業(yè)務(wù)骨干指明了工作的目標(biāo)和方向，明確了管理的標(biāo)準(zhǔn)和具體的實(shí)現(xiàn)途徑，提出了實(shí)用性、可操作性指導(dǎo)。此次學(xué)習(xí)對(duì)深化科室管理、強(qiáng)化經(jīng)營理念，提升醫(yī)院管理水平起到良好的促進(jìn)作用。