點(diǎn)擊數(shù)：2389發(fā)布時(shí)間：2012-08-30 11:44:00 德州市婦幼保健院【宣傳科】
近期，總務(wù)科開(kāi)展了以“解放思想找差距，轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展”為主題的大討論，并征求臨床醫(yī)技科室的意見(jiàn)，進(jìn)一步落實(shí)“三送三下”服務(wù)，即下收、下送、下修，提高后勤服務(wù)水平。
通過(guò)“三送三下”服務(wù)的落實(shí)，總務(wù)科工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，一是從管理職能到服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，二是從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，三是從辦事高效務(wù)實(shí)的轉(zhuǎn)變。在集中精力做好日常工作的同時(shí)，騰出時(shí)間充實(shí)到各臨床一線。水電氣暖等每天有人巡視，各種物資根據(jù)需要隨時(shí)送貨上門(mén)，大大減輕了臨床醫(yī)技科室的工作壓力，提高了工作效率，進(jìn)一步體現(xiàn)了醫(yī)院以病人為中心的服務(wù)理念，受到了一線科室和病人的一致好評(píng)，總務(wù)科滿意度保持在98%以上。