點擊數(shù):12026發(fā)布時間:2017-06-27 14:30:08 德州市婦幼保健院【宣傳科】
6月22日,我院住院處的兩名工作人員走進了產科第五病室,為出院的產婦進行床邊結算。“出院結算”進病房,患者家屬李先生直夸這里的服務周到,他說“過去到一樓住院處結賬來回最少要十幾分鐘,趕上人多時就要排隊等待?,F(xiàn)在好了,床邊結算幾分鐘就辦理成功了,真是太方便了?!?/span>
這是我院開展創(chuàng)建文明城市活動以來,推出的文明服務措施中優(yōu)化服務流程的其中一項。只要病房護士撥打住院處電話預約結算時間段,住院處便會派工作人員到病床辦理結算手續(xù),五分鐘就能辦理完畢。