點(diǎn)擊數(shù)：10953發(fā)布時(shí)間：2017-06-29 08:45:46 德州市婦幼保健院【宣傳科】
自創(chuàng)建文明城市以來，我院不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改善就診環(huán)境，贏得了百姓口碑，累計(jì)收到感謝信十余封。信紙雖輕，依舊散發(fā)著獨(dú)特的魅力，洋溢著醫(yī)患深情。我們選取了其中的兩封與大家分享。
不是親人勝似親人的“白衣天使”
產(chǎn)科收到一封來自產(chǎn)婦許女士送來的感謝信，信中她對(duì)產(chǎn)科護(hù)士周春燕和喬雪在住院期間給予精心照顧、體貼關(guān)懷表達(dá)贊揚(yáng)及感激之情。
事情要追溯到6月10日，許女士入院待產(chǎn)，11日晚上順產(chǎn)一名6斤6兩的寶寶，母女平安。返回病房后值班護(hù)士周春燕第一時(shí)間為許女士做了心電監(jiān)護(hù)，確定各項(xiàng)指征一切正常后，她及時(shí)為許女士換了新中單，并細(xì)心指導(dǎo)產(chǎn)后注意事項(xiàng)，提醒她兩小時(shí)要翻身一次。當(dāng)看到許女士身邊只有丈夫陪伴，還有一個(gè)三歲的孩子需要照顧。周春燕每隔一段時(shí)間就去詢問有什么可以幫忙的，攙扶許女士上廁所、打水、倒水. . . . . .這些舉動(dòng)讓許女士感覺周春燕就像自己的妹妹一樣。由于許女士乳頭內(nèi)陷，寶寶吃奶成了問題，喂一次奶許女士都身心俱疲。為了讓寶寶吃好吃飽，責(zé)任護(hù)士喬雪就一直彎著腰耐心的指導(dǎo)許女士母乳喂養(yǎng)，教給她怎么正確喂奶。每次寶寶吃飽睡去喬雪都累得腰酸背痛，這讓許女士看在眼里感動(dòng)在心里。
許女士說：“雖然在她們看來是做了自己應(yīng)該做的，但是對(duì)于我來說真的感覺到家的溫暖，為她們點(diǎn)贊！”
患兒家長(zhǎng)眼中的“暖心護(hù)士”
“我就想來謝謝那名護(hù)士，為了等我們家孩子輸完液，她下班都推了一個(gè)多小時(shí)。真的太謝謝她啦！”患兒家長(zhǎng)王女士邊遞著感謝信邊說著。這是發(fā)生在兒科輸液大廳的一幕。
原來，25日下午，病房護(hù)士葛丹丹被臨時(shí)調(diào)到輸液大廳幫忙，正趕上家住德城區(qū)的王女士帶著四歲的孩子來輸液，在與王女士交流中得知，孩子輸完液胃口都不太好?？紤]到最后一瓶的阿奇霉素會(huì)刺激胃腸道，影響孩子的食欲。葛丹丹細(xì)心的將滴速調(diào)慢，來緩解患兒的不適。眼看著門診的下班時(shí)間到了，而輸液瓶里還有一大半沒有輸完。王女士提出，能不能等我們輸完液，抱著孩子再去病房太折騰了。葛丹丹看到王女士帶了不少東西，孩子剛剛睡著，如果再轉(zhuǎn)移到病房輸液極不方便，二話沒說便答應(yīng)了。就這樣一直等到孩子輸完，下班已到了七點(diǎn)半。
當(dāng)提到那封感謝信時(shí)，葛丹丹有些害羞，她說：“無論換作是哪一名護(hù)士，她們都會(huì)這樣做的。沒有想到家長(zhǎng)會(huì)送來感謝信，心里還是暖暖的。”
這僅僅是我院創(chuàng)建文明城市成果落地的小小縮影，每一封信件，都是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的肯定，鼓勵(lì)和鞭策著我們將醫(yī)療服務(wù)做得更好，造福更多州城百姓，為創(chuàng)建文明城市盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)科感謝信
兒科感謝信